ノウハウ伝承スキル研修

1. オリエンテーション

目的・目標の共有

アイスブレイク：「私は～」演習

2. 職場のリーダーとしてメンバーから期待されていること

業務遂行演習「時間は待ってくれない」

• 演習→改善について振り返り→発表

役割と役割行動不一致、現場の声

3. 真のプロフェッショナル(リーダー)とは

周囲に対する影響力（ついていきたくなるリーダーとは）

成長感とモチベーションについて

自身を磨くための部下・後輩指導

4. 【部下・後輩指導のスキル】

現場指導のポイント

5. 明日から使える周囲に対するコミュニケーションスキルの習得

積極的傾聴のスキルとフィードバックスキル

部下への伝え方（1分間プレゼンテーション）

ほめ方、叱り方の基本

グループ演習：「承認のトレーニング」

6. コミットメント

「明日から変える自分自身の意識と行動」について発表する

7. まとめ

研修のまとめ

質疑応答